Cómo comprar

El proceso para comprar en nuestro sitio web es similar a cualquier tienda online. En este artículo aclararemos las dudas comunes sobre la compra, envío, cambio y reserva. Sin embargo, si en algún momento tenés alguna otra duda, mandanos un mensaje por WhatsApp o mediante el formulario de contacto.

Pasos para Comprar

1) Podés comprar sin registrarte, aunque te pediremos tus datos para el pedido.

2) Buscá el artículo que querés comprar, ya sea filtrando en el menú por «marca» o por «producto».

3) Añadí el producto que quieras comprar al carrito. En muchos casos, tendrás que seleccionar previamente el talle y/o color. También podés elegir la cantidad a comprar, en caso de querer más de uno.

4) Una vez añadido el producto al carrito, podés seguir buscando y agregando otros productos al mismo.

5) Cuando termines, hacé clic sobre el carrito (en la esquina superior derecha) o bien hacé clic en «ver carrito».

6) En la página del carrito te aparecerán todos los artículos que agregaste. Revisá que todo esté bien antes de finalizar la compra.

7) Para finalizar la compra, completá todos los datos del formulario. Si al pedido lo va a recibir otra persona, agregá su nombre completo y su DNI en la información adicional. Lo mismo para aclarar cualquier información sobre el domicilio de entrega, como ser por ejemplo, «mitad de cuadra, casa con rejas negras», etc.

Pago

Cuando confirmes el pedido se generará una orden de compra pero no pagarás en ese momento. Nosotros nos comunicaremos con vos para confirmar el stock físico y concluir el pago. El mismo lo podrás abonar por medio de MercadoPago (efectivo, tarjeta de débito o crédito) o bien con transferencia bancaria.

Compra Mínima

En el caso de Paraná, la compra debe ser de $15.000 o más.

Envío

Hacemos envío a domicilio en Paraná: con los siguientes requisitos:
– Si la compra es igual o mayor a $25.000, el envío es gratuito.
– Si la compra es menor a $25.000, el envío tiene un costo de $2.000.
– Excepción: si el domicilio del cliente se encuentra en zona céntrica o bien dentro de los boulevares, el envío es sin costo (ver mapa). En este caso, colocar en el pedido la opción (Zona Gratuita).
– El pedido también se puede retirar en un punto de retiro dentro de la zona gratuita (revisa en el mapa).

 
En el caso de ser del interior de Entre Ríos o resto del país, cargamos el pedido por MercadoLibre y te enviamos el paquete con la empresa de paquetería que te designe MercadoLibre. El costo del envío dependerá de la distancia que calcule la plataforma. Consultar ante la duda.

Cambios

En el caso de Paraná cualquier problema que tengas con la compra, tenés que notificarlo dentro de las 48 hs. de adquirido el producto.

Por normativa de higiene personal, la ropa interior, medias o traje de baño, no tienen cambio. Sólo los pijamas y la ropa deportiva tienen cambio, siendo el primero gratuito. En el segundo cambio, se cobrarán el costo del envío.

Por otro lado, todos los productos tienen cambio gratuito por defecto de fabricación, sin importar si es el primer o segundo cambio.

En el caso de comprar por MercadoLibre, regirán las normativas de la plataforma.

Cualquier inquietud que tengas, ¡no dudes en consultarnos!